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2023年10月自考公共关系学知识点：公共关系危机管理—事中管理
公共关系危机管理是组织危机管理的核心阶段,包括以下几个方面:
①调查了解、获取第一手材料。
②制定暂时的对外传播时间表。
③启动危机管理小组,制定危机管理计划。
④危机管理。
⑤总结经验
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